سياسة الاسترجاع

الإلغاء من طرفك

يمكنك إلغاء تسجيلك واسترداد كامل المبلغ إذا تم الإلغاء قبل موعد الورشة بسبعة أيام أو أكثر.

الإلغاء قبل الورشة بأقل من سبعة أيام وأكثر من 48 ساعة يستحق استرداد 50% من المبلغ.

لا يُستحق استرداد للإلغاء خلال 48 ساعة من موعد الورشة أو في حال عدم الحضور دون إشعار مسبق.

نقل التسجيل

يمكنك بدلاً من الإلغاء نقل تسجيلك إلى موعد لاحق للورشة نفسها، أو إلى شخص آخر، بشرط إبلاغنا قبل الموعد بـ 48 ساعة على الأقل.

الإلغاء من طرفنا

إذا ألغينا أو أجّلنا ورشة، يحق لك استرداد كامل المبلغ أو الانتقال إلى الموعد الجديد دون أي رسوم إضافية.

مدة استرداد المبلغ

تُعاد المبالغ المستحقة إلى وسيلة الدفع نفسها خلال 7 إلى 14 يوم عمل، وقد تختلف المدة حسب البنك المُصدر للبطاقة.

كيفية طلب الاسترداد

لطلب الاسترداد، تواصل معنا مرفقاً اسمك ورقم الهاتف المستخدم في التسجيل واسم الورشة.